La Junta presenta en Ponferrada 45 medidas para mejorar la atención en salud mental
El Hospital del Bierzo desarrolla un programa pionero de humanización y calidad asistencial en psiquiatría.
El consejero de Sanidad, Alejandro Vázquez Ramos, ha presentado en el Castillo de Ponferrada las líneas estratégicas del Plan de Humanización en Salud Mental en Castilla y León, integrada por 45 medidas que desarrollan el Plan Persona. Centrando la asistencia sanitaria en ti y la Estrategia de Asistencia en Salud Mental 2024-2030. El objetivo es prestar una asistencia más completa a este tipo de pacientes, centrada en la persona y sustentada en valores humanizadores, teniendo en cuenta las características y necesidades específicas de quienes sufren trastornos mentales y de sus familiares.
El Plan de Humanización en Salud Mental se desarrolla en siete líneas estratégicas que, a su vez, se articulan a través de 31 objetivos y 45 actividades. Estas líneas recopilan las medidas de garantía de los derechos de los usuarios, de participación de los afectados en el proceso de atención y aquéllas que contribuyen a reducir la discriminación y el estigma.
La primera se denomina Las Personas primero y tiene como objetivo elevar la dimensión de la atención yendo más allá del ámbito estrictamente clínico, de modo que se tengan en cuenta otro tipo de necesidades como las relacionadas con su nivel de información y las afectivas, así como la certeza de que conocen sus propios derechos y de que estos se cumplen. Se trataría, por ejemplo, de mejorar el proceso de información y acogida al ingreso, o la continuidad de cuidados a través de un protocolo de comunicación que facilite el intercambio de datos con otros dispositivos al alta.
La segunda línea, Desde las personas a los servicios, propone impulsar la participación y la voz de los usuarios de los servicios de psiquiatría, fomentando la transparencia y la mejora continua, por ejemplo, con cuestionarios de satisfacción o la creación de programas específicos de ayuda mutua con usuarios ‘expertos’ para un mejor autocuidado. Además, la participación ayuda a reducir el estigma asociado con los trastornos mentales y mejora la comprensión de las necesidades y perspectivas de los pacientes.
En tercer lugar se plantea la Asistencia centrada en la persona. A través de esta línea estratégica se pretende orientar el funcionamiento de los servicios de salud mental hacia una atención más personalizada, reconociendo que cada individuo tiene necesidades únicas y que el tratamiento de su salud mental debe adaptarse a las mismas.
La siguiente línea se denomina Procesos sensibles al cambio y su finalidad es adecuar algunos procesos de especial relevancia en las Unidades de Hospitalización Breve de los servicios de Psiquiatría, considerando el impacto que pueden llegar a suponer en el estado emocional de sus usuarios.
En quinto lugar está la Actividad y ambientes positivos y humanos, con la que se pretende construir un ambiente más confortable y cercano dentro de las Unidades de Hospitalización Breve, a través de intervenciones psicosociales, medidas ambientales, de seguridad y de ocio. De este modo, se contribuye a reducir el estrés y la ansiedad.
La sexta línea estratégica de este Plan es Re-innovando personas y representa un compromiso importante de SACYL en el desarrollo de sus profesionales en el ámbito de la humanización, a través de la formación continua, la mejora del clima laboral y el fomento de la investigación y la innovación.
Por último la estrategia se centra en las Personas sin marcas, línea que busca combatir el estigma y la promoción de la salud mental. El estigma asociado a los trastornos mentales tiene un impacto significativo en la calidad de vida de las personas que los experimentan, así como en sus familiares y seres queridos.
El Bierzo ha sido elegido para esta presentación ya que su hospital desarrolla el programa Humanización de la Unidad de Hospitalización de Psiquiatría del Hospital El Bierzo – Proyecto de mejora de la calidad asistencial y del ambiente terapéutico es pionero en la Comunidad en varias líneas de acción.
