Ponferrada encuestará a los usuarios de los autobuses urbanos para mejorar el servicio
La campaña que se desarrolla este mes se enmarca en un Estudio de demanda de movilidad basada en el transporte urbano.
El Ayuntamiento de Ponferrada realizará a lo largo de todo el mes de octubre de 2023 diversos trabajos dentro del Estudio de demanda del transporte urbano, con el que se pretende sentar las bases para la optimización del servicio. Para que los resultados finales sean lo más fiables posibles y conocer el mayor tipo de opiniones, el tamaño de la muestra será amplio y las acciones se realizarán en diferentes ámbitos y lugares para poder llegar a diferentes públicos.
Las campañas se realizarán en autobuses de transporte urbano colectivo, donde los encuestadores llevarán en todo momento identificadores y harán el recorrido de la línea realizando las encuestas a los viajeros; en centros de atracción del transporte privado; por teléfono y a través de la página web del Ayuntamiento.
El objetivo de este proyecto mensual es conocer los hábitos de transporte de los ciudadanos y la movilidad en el municipio. Unos datos que serán de gran ayuda para que nuestro transporte urbano preste el mejor servicio posible y conozca de primera mano las necesidades y sugerencias de nuestros vecinos, porque no hay nada mejor que escuchar a los usuarios de un servicio para conocer la realidad del mismo.
El Ayuntamiento de Ponferrada quiere comunicar estas acciones para que la ciudadanía esté informada y no desconfíen de la veracidad de los sondeos, ni de las llamadas telefónicas que puedan recibir en sus domicilios. Además, en este sentido y en cumplimiento de lo establecido en la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales todas las encuestas serán totalmente anónimas.
